|
 
1. Envíos
1.1. TWIPS&HANDLE SL no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de TWIPS&HANDLE SL haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago contra-reemboloso ha sido aceptada.
1.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
1.3. TWIPS&HANDLE SL se compromete a envíar la mercancía en el mismo día si dispone de ella en stock. Nunca facturaremos si no existe mercancía en stock. Siempre nos pondremos en contacto con el cliente primero para confirmar la disponibilidad. Los plazos de entrega indicados por TWIPS&HANDLE SL son a título orientativo y TWIPS&HANDLE SL se esfuerza en respetarlos pues no solo dependen de nosotros sino tambén de las empresas de transporte. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.1 de estas condiciones legales.
1.4. TWIPS&HANDLE SL tratará de enviar siempre los productos por las siguientes empresas de mensajería: NACEX, OCHOA y MBE. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío de un pedido completo a cualquier punto de España peninsular será de:
- 12 € IVA incluido para pedidos hasta 149 euros
- 10 € IVA incluido para pedidos de 150 hasta 249 euros
- 8 € IVA incluido para pedidos de 250 hasta 399 euros
- 6 € IVA incluido para pedidos de 400 hasta 699 euros
- 0 € IVA incluido para pedidos superiores a 700 euros
- España insular incrementar a estos precios 15€ para Baleares, Ceuta y Melilla. Para Canarias 30€ (hasta 10 kg).
RECORDAD ADEMÁS LOS GASTOS DE ADUANAS QUE DEBERÉIS PAGAR AL RECIBIR LA MERCANCÍA.
En casos concretos los portes podrás ser gratuitos y se lo comunicaremos personalmente vía telefonica o mail al cliente, aunque no cumplan los requisitos aquí indicados.
1.5. TWIPS&HANDLE SL se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos, previa comunicación y aceptación al cliente..
1.6. Por motivos de seguridad y de limitaciones de la empresa de mensajería se admitirán solo reembolsos de hasta 600 euros inclusive.
1.7. Algunos artículos por sus especiales característica SOLO se podrán comprar mediante PREPAGO.
2. Devoluciones
2.1. TWIPS&HANDLE SL no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un 12% del precio del producto, con un mínimo de 36 €.
2.2. TWIPS&HANDLE SL no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
2.3. TWIPS&HANDLE SL no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
2.4. Por sus especiales características, TWIPS&HANDLE SL no aceptará devoluciones de los siguientes productos: consumibles, soportes, productos fácilmente reproducibles (Ej. software), productos no habituales específicos para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente, y servicios.
2.5. Toda devolución deberá estar autorizada por TWIPS&HANDLE SL. Para ello el cliente deberá solicitar a TWIPS&HANDLE SL mediante un correo electrónico a info@twips.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
2.6. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por TWIPS&HANDLE SL. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
|
|
|
|
Copyright © 2003
Avenida de Lugo 36-baixo
15702 Santiago de Compostela -
Jueves cerrados por descanso del personal
Tfno: 981.56.48.50 (17 a 21h) Móvil: 658.98.42.05 (8 a 22 h)
Registro Mercantil de A Coruña Incripción 1ª: tomo 1842, folio 184, hoja C16945
Fundada el 19/9/96 - NIF:B15571805
Contacto online por MSN Messenger (no mandar mails- ** para spam) -->**luisitron**@**hotmail**.**com
©
©
©
©
©
©
©
©
© |
|
